Condizioni Generali di Vendita
L’utente navigando in quest’area accede a CUOREaCUORE, accessibile mediante l’URL www.cuoreacuore.it. La navigazione e la trasmissione di un ordine di acquisto sul sito comportano l’accettazione delle Condizioni e delle Politiche di Protezione Dati adottate dal sito ivi indicate.
Le presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano alla vendita di prodotti con esclusivo riferimento agli acquisti effettuati sul sito conformemente alle disposizioni della Parte III, Titolo III, Capo I, Codice del cConsumo (D. lgs. n. 206/5 modificato dal D. lgs. n. 21/14 e D. lgs. 70/03) da parte di
- 01concept progetto CUOREaCUORE
- P. IVA IT03369070168 – Bergamo
1.Prodotti offerti
CUOREaCUORE crea supporti portabimbi personalizzati (marsupi, onbuhimo, meh dai mei tai, ring slings)
ed accessori in pelle e scrap (borse, zaini, marsupi da vita)
2.Tempi di consegna
Gli articoli in pronta consegna saranno spediti entro 2 giorni lavorativi, salvo diversa indicazione.
I tempi di consegna degli articoli personalizzati faranno riferimento in linea di massima agli slot acquistati, in alternativa verrà comunicata al momento dell’ordine una previsione approssimativa.
L’utente è tenuto, prima di accedere ai prodotti forniti dal sito, a leggere le presenti Condizioni Generali di Vendita aggiornate che si intendono generalmente ed inequivocabilmente accettate al momento dell’acquisto.
3. Conclusione del contratto
Per concludere il contratto di acquisto sarà necessario aggiungere al carrello tutti gli articoli desiderati
oppure la form compilata per gli articoli custom seguendo le istruzioni.
La procedura di inoltro dell’ordine on line sarà conclusa cliccando sul tasto Procedi con l’ordine.
Concluso il contratto il venditore prende in carico l’ordine per la sua evasione.
4. Utenti registrati
Nel completare le procedure di registrazione, l’utente si obbliga a seguire le indicazioni presenti sul sito, a fornire i propri dati personali in maniera corretta e veritiera e ad informare tempestivamente CUOREaCUORE di qualsiasi variazione dei daticomunicati.
Le credenziali d’accesso al sito identificano l’utente che gli atti compiuti mediante tale accesso saranno a lui attribuiti e avranno efficacia vincolante nei suoi confronti. L’utente si obbliga a mantenerne la segretezza dei suoi dati d’accesso e a custodirli con la dovuta cura e diligenza e a non cederli anche temporaneamente a terzi.
5. Disponibilità dei prodotti
La disponibilità dei prodotti in pronta consegna si riferisce alla disponibilità effettiva nel momento in cui l’utente effettua l’ordine. Tale disponibilità deve comunque essere considerata puramente indicativa perché, per effetto della contemporanea presenza sul sito di più utenti, i prodotti potrebbero essere venduti ad altri clienti prima della conferma dell’ordine.
6. Modalità di pagamento e prezzi
Il prezzo dei prodotti sarà quello indicato di volta in volta sul sito, salvo laddove sussista un errore palese.
In caso di errore CUOREaCUORE avviserà prima possibile l’acquirente consentendo la conferma dell’ordine al giusto importo ovvero l’annullamento. Non sussisterà ad ogni modo per CUOREaCUORE l’obbligo di fornire quanto venduto al prezzo inferiore erroneamente indicato.
I prezzi del sito sono comprensivi di IVA e non includono le spese di spedizione. I prezzi possono subire variazioni in qualsiasi momento. I cambiamenti non riguardano gli ordini per i quali sia stata già inviata conferma dell’ordine.
Una volta selezionati i prodotti desiderati, essi saranno aggiunti al carrello. Sarà sufficiente seguire le istruzioni per l’acquisto, inserendo o verificando le informazioni richieste in ogni passaggio del processo. I dettagli dell’ordine potranno essere modificati prima del pagamento.
Il pagamento può essere effettuato tramite: Bonifico Bancario o Paypal.
7. Consegna
CUOREaCUORE effettua spedizioni in tutto il territorio italiano.
La consegna viene effettuata tramite corriere, i rischi relativi ai prodotti passeranno a carico dell’acquirente a partire dal momento della consegna al corriere.
La spedizione avviene generalmente entro 2 giorni lavorativi se si tratta di un articolo in pronta consegna, nel caso di articoli personalizzati su ordinazione viene comunicato un termine indicativo al momento dell’ordine.
Al momento della spedizione viene comunicato un codice di tracking per monitorare l’avanzamento.
CUOREaCUORE non potrà in nessun modo ritenersi responsabile in caso di ritardi nella consegna.
Le spese di spedizione sono a carico dell’acquirente e sono evidenziate esplicitamente al momento dell’effettuazione dell’ordine. La proprietà dei prodotti si considera acquisita al momento della consegna.
8. Garanzia e conformità commerciale
Il venditore è responsabile per qualsiasi difetto dei prodotti offerti sul sito, ivi inclusa la non conformità degli articoli ai prodotti ordinati, ai sensi di quanto disposto dalla normativa italiana.
In caso di mancata conformità, l’utente avrà diritto ad ottenere il ripristino della conformità dei prodotti senza spese, mediante riparazione o sostituzione, ovvero di ottenere un’appropriata riduzione di prezzo ovvero la risoluzione del contratto relativamente ai beni contestati e la conseguente restituzione del prezzo.
9. Politica di reso
I prodotti comprati presso CUORE a CUORE possono essere resi entro 14 giorni dalla ricezione
della spedizione. Durante questo periodo, puoi esaminare il prodotto proprio come
faresti in un negozio fisico. Il prodotto dev’essere reso nella stessa condizione in cui l’hai ricevuto e
senza nessun tipo di danno ne segni di utilizzo.
Se decidi di rendere il prodotto invia una mail con tutti i dettagli a: info@cuoreacuore.it. Per favore nota che devi rispedire i prodotti entro 14 giorni da quando ci hai informato.
Dopo che riceviamo la tua spedizione di reso, faremo un’ispezione dei prodotti resi e inizieremo a
processare il tuo rimborso. Il denaro sarà rimborsato nello stesso modo in cui è stato effettuato
il pagamento nel momento dell’acquisto, a meno che tu preferisca un altro metodo. Il rimborso avverrà
entro 14 giorni. Dovrai coprire tu stesso le spese di spedizione per la restituzione. I costi saranno un massimo stimato di 7€.
Prodotti non restituibili
Non si applicherà il diritto al recesso nel caso in cui i servizi e prodotti di CUOREaCUORE siano inclusi nelle categorie dell’art. 59 del D.Lgs 206/2005, in particolare relativamente al punto:
c) la fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati.
Non possono quindi essere restituiti prodotti che sono stati fatti su misura in base alle specifche del compratore come supporti portabimbi ed accessori personalizzati.
Ne consegue che SOLO gli articoli acquistati in pronta consegna sono oggetto della politica di reso.
10. Contatti
Ogni richiesta di informazione potrà essere inviata via mail al seguente indirizzo info@cuoreacuore.it, via telefono al seguente recapito telefonico: 338 8423249
11. Legge applicabile e foro competente
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono disciplinate dal diritto italiano ed interpretate in base ad esso, di conseguenza l’interpretazione, esecuzione e risoluzione delle Condizioni Generali di Vendita sono soggette esclusivamente alla legge Italiana.
Eventuali controversie inerenti e/o conseguenti alle stesse dovranno essere risolte in via esclusiva dall’autorità giurisdizionale Italianae dalla normativa comunitaria che regola gli acquisti a distanza. In caso di qualsiasi controversia, il Foro competente sarà il Foro di Bergamo.
Privacy Policy
Informativa ai sensi dell’art. 13 del Codice della Privacy
Ai sensi dell’articolo 13 del codice della D.Lgs. 196/2003, vi rendiamo le seguenti informazioni.
Noi di www.cuoreacuore.it riteniamo che la privacy dei nostri visitatori sia estremamente importante. Questo documento descrive dettagliatamente i tipi di informazioni personali raccolti e registrati dal nostro sito e come essi vengano utilizzati.
I dati del l’acquirente sono trattati conformemente a quanto previsto dalla normativa in materia di protezione dei dati personali, come specificato nell’apposita sezione contenente l’informativa ai sensi dell’art. 13 Regolamento UE 2016/679 (Privacy Policy).
File di Registrazione (Log Files)
Come molti altri siti web, il nostro utilizza file di log. Questi file registrano semplicemente i visitatori del sito – di solito una procedura standard delle aziende di hosting e dei servizi di analisi degli hosting.
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Queste informazioni vengono utilizzate per analizzare le tendenze, amministrare il sito, monitorare il movimento degli utenti sul sito e raccogliere informazioni demografiche. Gli indirizzi IP e le altre informazioni non sono collegate a informazioni personali che possono essere identificate, dunque tutti i dati sono raccolti in forma assolutamente anonima.
Finalità del trattamento
I dati possono essere raccolti per una o più delle seguenti finalità:
- fornire l’accesso ad aree riservate del Portale e di Portali/siti collegati con il presente e all’invio di comunicazioni anche di carattere commerciale, notizie, aggiornamenti sulle iniziative di questo sito e delle società da essa controllate e/o collegate e/o Sponsor.
- eventuale cessione a terzi dei suddetti dati, sempre finalizzata alla realizzazione di campagne di email marketing ed all’invio di comunicazioni di carattere commerciale.
- eseguire gli obblighi previsti da leggi o regolamenti;
- gestione contatti;
Modalità del trattamento
I dati verranno trattati con le seguenti modalità:
- raccolta dati con modalità single-opt, in apposito database;
- registrazione ed elaborazione su supporto cartaceo e/o magnetico;
- organizzazione degli archivi in forma prevalentemente automatizzata, ai sensi del Disciplinare Tecnico in materia di misure minime di sicurezza, Allegato B del Codice della Privacy.
Natura obbligatoria
Tutti i dati richiesti sono obbligatori.
Diritti dell’interessato
Ai sensi ai sensi dell’art. 7 (Diritto di accesso ai dati personali ed altri diritti) del Codice della Privacy, vi segnaliamo che i vostri diritti in ordine al trattamento dei dati sono:
- conoscere, mediante accesso gratuito l’esistenza di trattamenti di dati che possano riguardarvi;
- essere informati sulla natura e sulle finalità del trattamento
- ottenere a cura del titolare, senza ritardo:
- la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che vi riguardano, anche se non ancora registrati, e la comunicazione in forma intellegibile dei medesimi dati e della loro origine, nonché della logica e delle finalità su cui si basa il trattamento; la richiesta può essere rinnovata, salva l’esistenza di giustificati motivi, con intervallo non minore di novanta giorni;
- la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
- l’aggiornamento, la rettifica ovvero, qualora vi abbia interesse, l’integrazione dei dati esistenti;
- opporvi in tutto o in parte per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che vi riguardano ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;
Vi segnaliamo che il titolare del trattamento ad ogni effetto di legge è:
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